装修公司电话销售技巧和话术开场白(装修公司电话销售技巧和话术开场白怎么说)_【安康室内装修设计网】
本文目录
- 装修电话营销开场白?
- 装饰公司电话营销的开场白是什么?
- 建材销售背熟10句开场白话术?
- 我是一个装修公司业务员,怎么更好的电话邀约客户?
- 瓷砖销售开场白话术?
- 水电工艺讲解标准话术?
- 电话客服,如何跟客户打电话才能让对方不反感,能听你的讲解?
装修电话营销开场白?
电话销售的开场白掌握三点就可以,然后用这三点进行进一步的分析,准备工作。斜字部分是重要部分。
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一:直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白二:同类借故开场法
如:
营销员:朱小姐/先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:装修公司没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好装修公司哪家好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的××产品………
开场白六:故作熟悉开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白七:从众心理开场法
营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,我们公司是专业从事xx产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八:巧借东风开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
开场白九:制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是常祥公司的销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。。。。。。
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
总结:9个实例,看得出作者很用心为我们提供参考,而如何从中学到知识,我们自己就要多用心。
装饰公司电话营销的开场白是什么?
装饰公司电话营销的开场白:“您好,我是xx装修公司,现在说话方便吗,可否打扰您一分钟的时间”?
剩下的就要把握以下技巧,来阐述你们公司的特点。
1、最短时间内让对方就兴趣对你的产品。
2、坚持熟能生巧、热诚的态度,要专业,省力,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,并有兴趣,以前我从事过销售,一定会得到机会,电话销售已经越来越显现出其重要性来、恰当的语速,把心得分享一下,并加以不断演练,营造出很好的通话气氛,要帮助客户决定、要引起客户的注意的兴趣、接受,不要引起顾客的反感,大胆推荐、介绍公司或产品的技巧,把自己的产品特点和优势推销出去,最好与客户的语速相一致、开场白的技巧。
3、认同客户的意见。 4、引导客户的思维,很多客户一天能收到各种各样的销售电话,快速沟通的优点,首先你要准备好话术,电话里不谈价格、物,只要你有信心! 5、把你想说的话提前准备写出来、掌握客户的心理。
建材销售背熟10句开场白话术?
作为一名建材销售员,开场白话术的重要性不言而喻。以下是我为您整理的10句开场白话术,供参考:
1. 您好,我是XX建材公司的销售员,来向您介绍我们的产品和服务。
2. 很高兴见到您,我是来自XX建材公司的销售员,可能我可以帮您找到所需的产品。
3. 您好,我是XX建材公司的销售员,我访问您是为了向您介绍我们的产品和解答您的问题。
4. 您好,我是XX建材公司的销售员,我研究市场很久了。到您这里是为了提供我们最新的产品,让您的工程更成功。
5. 您好,我是来自XX建材公司的销售员。我们公司经营多年,秉持着提供高质量产品和出色服务的理念,希望为您的工程提供支持。
6. 您好,感谢您今天能与我见面。我是XX建材公司的销售员,我将展示我们的产品,并评估如何满足您的需求。
7. 您好,我是XX建材公司的销售员,来帮您解决建筑材料方面的问题,提供最适合您的解决方案。
8. 很高兴见到您,我是XX建材公司的销售员,我将针对您关注的问题,为您提供全面的建材解决方案和技术支持。
9. 您好,我是XX建材公司的销售员,我们生产优质建材,我将为您提供完整的产品信息,以帮助您做出最佳的选择。
10. 您好,我是XX建材公司的销售员,我们拥有全面的建材产品线,并且致力于为客户提供最好的服务。我将为您提供专业的咨询和建议。
我是一个装修公司业务员,怎么更好的电话邀约客户?
适当的停顿,不要一次把开场白说完让他自己问让他有有好奇心。让客户主动询问,如果真的有兴趣就说如果方便可以来店详细了解一下。
发问的技巧;
1、问永远是Y ES的问题:您好,请问您是李总吗。
2、从简单的问题开始:李总,您好!我们是**装饰公司的,只耽误您两分钟好吗。
3、开放性问题:李总,您好!我们公司刚好在富邦小区有健康智能家居展览,请问你对健康家居装修有什么看法。
4、限制性问题,锁定抗拒点:可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表,因为预算表比较复杂,需要我们当面计算给您听,会比较清楚。
5、问二选一的问题 ,并且两个结果都是你要的:李总,请问你是上午来参观,还是下午来呢。
站在业主的角度,让业主掌握主动权;
1、在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。
2、先顺著业主的话走, 例如当业主说:我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说,我就是知道您合作了很多装修公司,才打这通电话; 当业主说,我从来不是你们公司的客户。可以这样说?我知道您之前不是我们公司的客户所以才打这通电话。
当快要结束时,别忘了和对方说:感谢您拨出时间。或者告诉对方:非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果,切忌放下电话,就开始抱怨,万一业主还没挂断电话,就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。
先了解客户情况,再掌握客户心理。
了解客户的情况基本上就是了解客户的需求。在正常情况下,致电客户之前,您必须先了解客户的家庭状况,财务状况等。
瓷砖销售开场白话术?
尊敬的各位客户,您好!非常感谢您光临今天的销售活动!我们的本店提供各种质量优良的瓷砖产品,为您的美好家居生活加分,每一片瓷砖都能给你带来比较安全、健康且美观的空间感受,我们竭诚为您提供优质、比较安全、放心的瓷砖选择。
我们会以最低价格提供最优质的服务,带给您最满意的体验和放心的购物体验。小哥哥姐们要是有任何问题都可以提出来,我们会有专业的人来介绍,欢迎您踊跃查询!
水电工艺讲解标准话术?
一、水电改造的第一步是水电定位,根据业主的装修的需要定出全屋水电点位的具体位置,有以下几个原则需要注意:
1、“水走天、电走地”原则
2、且强、弱电之间不能互相交叉,如有交叉需要用锡箔纸缠绕起来
3、强弱电平行距离大于30厘米
二、插座、开关、灯具的电气线路设计:
1、要考虑室内空间的可变性,为以后可能的使用的情况做准备,减少部分使用者在2、使用过程中的再规划设计的障碍。例如,书桌、装饰柜
3、电器设备的移动对用电、用水的影响,同时要注意新埋线和换线的价格不一样
4、在天花预埋承重构件,不可直接安装在木楔上
四、开槽:
好的开槽师傅打出的槽基本是一条直线,而且槽边基本没有什么毛刺。注意开槽之前,务必让水电工将所有的水电走向墙上划出来标明,记得对照水电图,看是否一致。
电话客服,如何跟客户打电话才能让对方不反感,能听你的讲解?
客户筛选:
你要对手上的资料进行筛选,客户的角色,情况等要有一个初步的了解,或者手上资料不充分的情况下,需要通过其他渠道获得一些更好的资料,如房管局买些刚购房的资料,或者刚装修的资料
开场白的设置:
打电话过去不能直接说自己是卖家具的,直接问他要不要家具,要写一些吸引客户的话,比如说:看到他们刚装了房子,家具这些购起没得,有对比几家没得?等话术
激情的声音
做电话营销,客户只能通过电话这头的声音去感受,如果你在整通电话中,声音甜美,流畅,有热情,那么客户拒绝的几率就会很低了
专业知识的掌握
当然,客户问到你专业产品的知识的时候,你要应对自如。
装修公司 装修公司哪家好
